Reklamaatio
Reklamaation tekeminen
Jos ostamasi tuote ei toimi tai sen tuotannossa on ilmennyt vikaa, voit tehdä valituksen. Seuraa alla olevia ohjeita korvaushakemuksen tekemiseksi. Kun pyyntösi on valmis, välitämme tapauksesi tuotteen valmistaneelle toimittajalle.
Huomaa, että valitushakemus voidaan hylätä, jos tuote ei täytä valituksille asetettuja vaatimuksia tai jos ilmoitusta ei ole tehty kohtuullisessa ajassa. Lue lisää ehdoistamme.
Mitä nyt tapahtuu?
Kun olet täyttänyt lomakkeen ja lähettänyt valituksesi, saat sähköpostitse tapausnumeron.
Palvelutiimimme käsittelee tapauksen, ja jos valitus hyväksytään, voit lähettää tuotteen takaisin.
Saat sähköpostiviestin, joka sisältää lähetysluettelon ja palautuslomakkeen. Laita lähetysluettelo tuotteen mukana tulevaan pakettiin. Teippaa palautuslomake viivakoodilla varustettuna paketin ulkopuolelle.
Toimita palautuslähetys lähimpään PostNord-edustajaan. Jos palautukseen liittyy nouto, varaa se PostNordin verkkosivuilta.
Saat vahvistuksen palautuksesta ja hyvityksestä sähköpostitse 14 päivän kuluessa.
Questions and answers about claims
Saat 15% alennuksen ensimmäisestä tilauksestasi
Seuraa meitä Instagramissa ja tilaa uutiskirjeemme saadaksesi käyttöösi eksklusiivisia tarjouksia, inspiraatiota ja tuotelanseerauksia sekä 15% alennuksen ensimmäisestä ostoksestasi.
